Mentions légales

1. Informations Générales Du Site

La présente politique de mentions légales présente les informations concernant l’identification de notre boutique, l’utilisation du site et les responsabilités liées aux services proposés aux utilisateurs.

Notre site propose des meubles, des compléments d’ameublement et des articles pour la maison aux clients disposant d’une adresse de livraison en France.

L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation des présentes mentions légales.

2. Identification De La Boutique

Les informations d’identification de notre boutique sont les suivantes :

  • Nom de la boutique : Nous

  • Activité : Vente en ligne de meubles, de compléments d’ameublement et d’articles pour la maison.

  • Zone de livraison : France

Notre boutique fournit des informations relatives aux produits, aux commandes, aux paiements, aux expéditions, aux retours et aux services clients via son site.

3. Utilisation Du Site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément aux présentes mentions légales et aux règles françaises applicables.

L’utilisation du site est destinée à permettre :

  • La consultation des produits proposés.

  • La création et la gestion d’un compte client.

  • La réalisation de commandes.

  • Le suivi des commandes.

  • L’accès aux services clients.

L’utilisateur ne doit pas :

  • Utiliser le site d’une manière pouvant perturber son fonctionnement.

  • Tenter d’obtenir un accès non autorisé aux systèmes techniques.

  • Utiliser les contenus du site à des fins contraires aux droits de notre boutique.

4. Informations Sur Les Produits

Notre boutique présente les produits avec des descriptions, des images, des dimensions, des matériaux et des caractéristiques techniques permettant au client de comprendre les principales informations avant l’achat.

Pour les meubles, les compléments d’ameublement et les articles pour la maison, certaines différences peuvent exister entre les images affichées sur l’écran et les produits reçus, notamment concernant :

  • Les nuances de couleur.

  • Les variations naturelles des matériaux.

  • Les finitions de surface.

  • Les dimensions présentant des tolérances techniques.

Ces différences ne modifient pas les caractéristiques essentielles des produits commandés.

5. Propriété Intellectuelle

Les éléments présents sur le site, notamment les textes, images, éléments graphiques, contenus visuels et informations commerciales, sont protégés par les règles françaises relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation des contenus du site sans autorisation préalable de notre boutique est interdite lorsque cette utilisation porte atteinte aux droits de notre boutique.

6. Responsabilité Liée Au Site

Notre boutique met en œuvre des mesures destinées à assurer le bon fonctionnement du site et l’exactitude des informations publiées.

Cependant, notre boutique ne peut pas être tenue responsable :

  • Des interruptions temporaires du site liées à des opérations techniques.

  • Des problèmes provenant des réseaux internet utilisés par l’utilisateur.

  • Des erreurs causées par des informations incorrectes fournies par l’utilisateur.

  • Des dommages résultant d’une utilisation non conforme du site.

7. Protection Des Données Personnelles

Les données personnelles collectées via le site sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée.

Les données peuvent être utilisées pour :

  • Gestion des commandes.

  • Traitement des paiements.

  • Livraison des produits.

  • Service client.

  • Gestion des demandes de retour, remboursement et annulation.

  • Sécurité et fonctionnement du site.

8. Liens Externes

Le site peut contenir des liens vers des services externes nécessaires au fonctionnement de certaines fonctions.

Notre boutique ne contrôle pas le contenu, la disponibilité ou les pratiques de confidentialité des sites externes.

L’utilisateur est invité à consulter les informations publiées par ces services avant leur utilisation.

9. Droit Applicable Et Litiges

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

Pour les contrats conclus avec des consommateurs résidant en France, les règles de compétence juridictionnelle sont définies par les articles R631-3 et suivants du Code de la consommation français.

Le consommateur peut également utiliser une procédure de médiation de la consommation conformément aux articles L611-1 à L616-3 du Code de la consommation français.

10. Contact Et Service Client

Pour toute question concernant les présentes mentions légales, le fonctionnement du site ou les services proposés, le client peut contacter notre service client avec les coordonnées suivantes :

E-mail : helpdesk@zenoladecor.com
Téléphone : +81 (801) 225 00 28
Adresse : 202 BANYAN KASUGA, 3-3-5 KASUGA, AOI-KU, SHIZUOKA-SHI, SHIZUOKA 420-0823, JAPON
Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 09h30 à 16h30
Zone de livraison : France

Les demandes sont traitées pendant les horaires de travail indiqués。